生產(chǎn)績(jī)效理念
◆理念一、過程有保障結(jié)果就有保障
過程管理的理念在KPI績(jī)效考核體系中要充分體現(xiàn)，以生產(chǎn)業(yè)務(wù)單元為例，員工構(gòu)成班組，班組構(gòu)成車間，車間構(gòu)成生產(chǎn)部，這其實(shí)是管理的“一個(gè)過程”，為了讓這個(gè)過程有保障，因此我們必須對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)班組、每個(gè)車間進(jìn)行“數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本、及公司的要求”的考核，最后我們?cè)賹?duì)生產(chǎn)這個(gè)部門進(jìn)行考核。我們相信只要每個(gè)員工都自覺的約束自己并且有意識(shí)的把自己崗位的工作職責(zé)做到位，結(jié)果肯定是會(huì)有保障的。
◆理念二、定量考核與定性考核并存
KPI績(jī)效考核指標(biāo)中定量考核客觀有依據(jù)，能體現(xiàn)公平公正且有說服力。但是，企業(yè)當(dāng)中部分崗位的臨時(shí)工作比較多，固定的定量考核就不太適用，因此設(shè)定指標(biāo)是“以上級(jí)認(rèn)可”作為考核標(biāo)準(zhǔn)，屬于定性考核，例如總經(jīng)理助理這個(gè)崗位。另外，如果沒有針對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)于企業(yè)文化如“客戶第一、互信、激情、協(xié)作”的考核屬于定性考核，如果只有業(yè)績(jī)沒有文化，那么缺乏團(tuán)隊(duì)精神的組織就會(huì)出現(xiàn)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工未必會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)，未必會(huì)容入團(tuán)隊(duì)協(xié)作當(dāng)中，作為企業(yè)文化的貫徹，定性考核是離不開。
◆理念三、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人都必須有目標(biāo)
沒有目標(biāo)考核就沒有核心，沒有核心的組織或個(gè)人就形不成核心的工作方向。因此，一個(gè)組織、一個(gè)業(yè)績(jī)單元或一個(gè)崗位員工必須要有目標(biāo)，并且目標(biāo)的設(shè)定一定要遵守“跳一跳,夠得著”的原則。
◆理念四、績(jī)效面談比績(jī)效評(píng)分更重要
績(jī)效考核中的考核只是一種手段，真正目的是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不斷改善。績(jī)效面談的目的是杜絕錯(cuò)誤的再次發(fā)生并且將改善方法貫徹給直接下屬，沒有績(jī)效面談的KPI績(jī)效考核效果將黯然失色。
◆理念五、日?qǐng)?bào)式數(shù)據(jù)公布系統(tǒng)
績(jī)效考核不可能做到“絕對(duì)的公平公正”，團(tuán)隊(duì)或員工的申訴必須及時(shí)得到解決，因此KPI績(jī)效考核的分?jǐn)?shù)盡量做到“日?qǐng)?bào)式”或“周報(bào)式”。同時(shí)，從基屋到高層，業(yè)績(jī)公布周期需逐漸增大?；鶎訂T工每天是重復(fù)同樣的工作，在24小時(shí)內(nèi)公布業(yè)績(jī)最為理想，而總經(jīng)理這個(gè)季度的工作也許要再過一個(gè)季度才能體現(xiàn)出效果，所以采用季度考核或半年考核較為理想。
◆理念六、獎(jiǎng)金來源客觀性
【智風(fēng)績(jī)效】始終堅(jiān)持“獎(jiǎng)金來源客觀性”這一原則，即一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)人都沒有獎(jiǎng)金（這一點(diǎn)可能存在爭(zhēng)議），這既是考核團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一個(gè)員工，更是考核一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工的勝任程度是有差異的，因此我們把團(tuán)隊(duì)考核成績(jī)用來爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金，而個(gè)人考核則是用來分配團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金。
