企業(yè)若想成功地將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,就必須借助于營(yíng)銷(xiāo)人員的努力。被人們稱(chēng)之為“一分鐘經(jīng)理人”的肯 ·布萊查特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)市 場(chǎng)中,誰(shuí)能夠在價(jià)格上擊敗你,他們便能仿造你的產(chǎn)品與服務(wù)。但是唯有 一點(diǎn)他人無(wú)法做到的便是,你與企業(yè)客戶之間所建立的關(guān)系。當(dāng)客戶對(duì)你產(chǎn)生信任之后,他們便非常愿意再次接到你的電話,這是任何人都不能替代的?!笨?/span> ·布萊查特的這番話便是告訴企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者,只要營(yíng)銷(xiāo)出自己的特點(diǎn),就一定能夠得到客戶的信任。
然而,【智風(fēng)績(jī)效】發(fā)現(xiàn)事實(shí)上,并不是每一次營(yíng)銷(xiāo)都能夠成功。當(dāng)面對(duì)客戶的拒絕時(shí),便需要營(yíng)銷(xiāo)人員必須堅(jiān)持到底,想盡一切辦法去打動(dòng)客戶。正如孫正義所說(shuō)的:“無(wú)論做任何事業(yè),若是不能徹底追求徹底研究的話便無(wú)法品嘗到成功的果實(shí)?!彼誀I(yíng)銷(xiāo)人員必須具備堅(jiān)持到底的精神,即便遭遇失敗與拒絕,也不可有輕易放棄的念頭。
曾有一位45歲加入某保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)員,在參加工作之后,她不知遭到多少次客戶白眼與嘲諷,但是她卻自始至終用最真誠(chéng)的語(yǔ)言與行動(dòng)去對(duì)待工作與客戶。最終憑借著一種不為挫折所動(dòng)搖的精神,她在極短的時(shí)間內(nèi)便成為這家企業(yè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中的佼佼者。如今她已經(jīng)連續(xù)四年獲得世界華人壽險(xiǎn)大會(huì)頒發(fā)的 IDA國(guó)際銅龍獎(jiǎng),她還以全省標(biāo)保第一的成績(jī)榮獲全國(guó)“保險(xiǎn)之星"的光榮稱(chēng)號(hào),同時(shí)她還被評(píng)為“十大保險(xiǎn)明星”。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員而言,既然選擇了這一職業(yè),就必須不斷培養(yǎng)堅(jiān)持不懈的精神。但凡一位成功的營(yíng)銷(xiāo)人員,他們都是在經(jīng)歷了一次又一次地 被拒絕之后,又一次次地堅(jiān)持下去,最終才以真誠(chéng)與堅(jiān)持不懈的精神打動(dòng)客戶,從而成就了自己,同時(shí)也成就了企業(yè)的發(fā)展。
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員是否有專(zhuān)業(yè)的精神,最主要的表現(xiàn)是其是否能夠以營(yíng)銷(xiāo)為業(yè),是否在營(yíng)銷(xiāo)工作中不去思索其他,而能夠?qū)ζ髽I(yè)分配的任務(wù)做到義無(wú)反顧并能不斷訓(xùn)練自身推銷(xiāo)的技巧、吸收新知,無(wú)論所面臨的工作怎么微不足道,只要對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售有利的事情,都會(huì)全力以赴,即使是在銷(xiāo)售的過(guò) 程中遭遇了諸多困難與挫折,都能夠咬緊牙關(guān)、不斷實(shí)施自我激勵(lì),最終堅(jiān)持到底。只有那些有著專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)精神的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,也只有能夠堅(jiān)持不懈地去推銷(xiāo)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作者,他們才能取得最終的成功,為企業(yè)的增效作出貢獻(xiàn)。