絕大多數(shù)工廠運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，要得到成本的時(shí)候，或者要得到利潤(rùn)的時(shí)候，他會(huì)怎么來(lái)看待這件事兒呢？說(shuō)我們要得到利潤(rùn)是我的收入，減去我的成本就等到我的利潤(rùn)。但是成本里面有變動(dòng)成本和固定成本，那變動(dòng)成本我們很容易了解，就直接的原材料或者那種計(jì)件的工資，那個(gè)人工就是輪摸到產(chǎn)品那些人，不是那個(gè)辦公室的這些跑銷售，什么行政的財(cái)務(wù)這些，很大一塊兒就制造費(fèi)用，尤其像我們精密加工的行業(yè)，制造費(fèi)用的占比還是比較高的，就這個(gè)大費(fèi)用。【智風(fēng)績(jī)效】發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題說(shuō)我知道這個(gè)結(jié)構(gòu)也，我怎么樣指導(dǎo)我去做運(yùn)營(yíng)呢？因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品、每個(gè)訂單的實(shí)際上最后的那個(gè)效率的發(fā)揮，它是在各個(gè)環(huán)節(jié)共同來(lái)實(shí)施的，當(dāng)這個(gè)成本的固定成本不能歸結(jié)到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品之中之后，我們就會(huì)采取一個(gè)策略，是什么呢？就我就要求或者控制機(jī)密考核每一個(gè)局部環(huán)節(jié)，讓他用最高效率、最低成本的方式來(lái)作業(yè)，就叫考核評(píng)估的方式。激勵(lì)與管理工廠，我們99%的工廠都是這樣在管理的。我們認(rèn)為這個(gè)事情就是對(duì)的，或者就是這是天經(jīng)地義的，但是我們想說(shuō)一下是什么呢？實(shí)際上一家工廠，任何一件工廠它有很多環(huán)節(jié)來(lái)組成的，包括我們可能前面還有那個(gè)出圖、設(shè)計(jì)出圖和那個(gè)叫做那個(gè)編程的數(shù)據(jù)。總而言之就是任何一個(gè)工廠它是由好幾個(gè)環(huán)節(jié)工作環(huán)節(jié)組成的，比如說(shuō)我拿這個(gè)簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是這五個(gè)環(huán)節(jié)。那與此同時(shí)它們各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出的速率注定不一樣，就一定不一樣的，就絕對(duì)不可能平衡的，它一定是有高有低。好，那這個(gè)時(shí)候又產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)我們采取局部效率的方式來(lái)考核或者是來(lái)管理我們的工廠的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果，各個(gè)環(huán)節(jié)它為了提高自己的效率，減少自己的成本浪費(fèi)損失，它盡可能會(huì)加大批量從采購(gòu)，從那個(gè)我們的設(shè)計(jì)工藝它就會(huì)這樣來(lái)做，工藝它就會(huì)來(lái)做?？偠灾鼤?huì)加大批量，那加大批量的時(shí)候就意味著每一個(gè)流轉(zhuǎn)批量或者加工批量比較大，這個(gè)時(shí)候就產(chǎn)生了現(xiàn)場(chǎng)的很多那個(gè)半成品，當(dāng)我們半成品越多的話，就排隊(duì)的物料越多，就意味著我們的生產(chǎn)周期就在加長(zhǎng)，這是一個(gè)原因。還有第二個(gè)原因就是我們很多工廠實(shí)際上的工藝加工的水平和那個(gè)制程的控制能力都不可能做到叫6個(gè)Sigma的水平，就100%每次都做對(duì)，這個(gè)是不可能的，哪怕像波音吶，像豐田、富士康這樣的企業(yè)也不可能一次都能做對(duì)。那就意味著就是生產(chǎn)過(guò)程中一定會(huì)存在人機(jī)量法環(huán)這種各個(gè)這種原因，它會(huì)產(chǎn)生這種就是叫異常的波動(dòng)，我用這個(gè)圖形叫要放在這個(gè)地方叫波動(dòng)。嗯，那這個(gè)時(shí)候還會(huì)就產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果，就是當(dāng)一個(gè)訂單或者一個(gè)工單在加工的時(shí)候，舉個(gè)例子，我有一個(gè)工單叫B01，它在加工的過(guò)程中，比如說(shuō)在 b 工區(qū)正在加工，突然出現(xiàn)問(wèn)題了，要么工藝出現(xiàn)問(wèn)題了，要么圖紙出現(xiàn)問(wèn)題了，或者要么設(shè)備哪個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題了，它不能繼續(xù)的往下走，那我們?cè)趥鹘y(tǒng)的局部效力優(yōu)先和成本優(yōu)先的這個(gè)管理方式和管理的那個(gè)邏輯里面，它緊接著會(huì)采取一個(gè)動(dòng)作，是什么呢？當(dāng)B0E不能做的時(shí)候，趕緊停下來(lái)，把另外一個(gè)，比如說(shuō)B02就投進(jìn)來(lái)了，同時(shí)這個(gè)時(shí)候就也出現(xiàn)B01就停在這個(gè)地方來(lái)了。

那這兩種原因造成了我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大量的半成品叫WIP，我們稱為半成品，庫(kù)存越多的時(shí)候我們生產(chǎn)周期長(zhǎng)。那歸根結(jié)底原因是什么呢？降本增效咨詢公司【智風(fēng)績(jī)效】發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槲覀儌鹘y(tǒng)的那個(gè)局部效率優(yōu)先的管理方式造成這樣一個(gè)結(jié)果。好，當(dāng)我們生產(chǎn)周期長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果呢？就是用局部效率的管理的方式，就造成我們生產(chǎn)周期長(zhǎng)，當(dāng)我生產(chǎn)周期長(zhǎng)，我的生產(chǎn)的接單競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)降低，我接單就會(huì)困難，同時(shí)我生產(chǎn)周期長(zhǎng)，我的訂單就很容易交付率就會(huì)降低，那你生產(chǎn)就被迫的緊急調(diào)整，當(dāng)我們接單本身困難，你又生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)常調(diào)整，我的準(zhǔn)時(shí)率非常低的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)我剛剛說(shuō)的產(chǎn)銷不協(xié)同、產(chǎn)銷矛盾這個(gè)情況，也就是銷售會(huì)爭(zhēng)搶資源，銷售跟生產(chǎn)之間會(huì)因?yàn)橛唵握{(diào)不調(diào)、加不加塞等等等等原因呢。

就是客戶讓不讓等等這種問(wèn)題叫就是溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常因?yàn)檫@些事情互相不相讓就造成的產(chǎn)銷不協(xié)同，產(chǎn)銷矛盾，就各個(gè)部門會(huì)產(chǎn)生這種沖突和矛盾。那與此同時(shí)我們接單困難有一種可能性，我們的產(chǎn)能利用率就不高了。我們產(chǎn)生利用率不高一種結(jié)果，還有一種可能性，就是說(shuō)我接到那個(gè)毛利更低的單子，就是低毛利的單子進(jìn)來(lái)，這個(gè)時(shí)候意味著我們的收益就會(huì)變低。當(dāng)我們收益也低，每天溝通單子接不接、插不插，單調(diào)不調(diào)整的時(shí)候，就本來(lái)就很煩、很麻煩，就消耗掉我們非常非常重要的一種寶貴的資源。

我們叫做管理者的關(guān)注度，無(wú)論是廠長(zhǎng)、總經(jīng)理那個(gè)，還是銷售經(jīng)理，還是總經(jīng)理等等，就各個(gè)部門兒的這種叫有限的關(guān)注度，那收益又低于一天到晚因?yàn)檫@些事情打瞌睡仗，所以管理者的協(xié)調(diào)壓力不斷，然后那個(gè)經(jīng)營(yíng)壓力也會(huì)不斷，這是 90% 以上的企業(yè)都會(huì)陷入到這個(gè)其中。