企業(yè)老板也應該明白,企業(yè)中出現(xiàn)的各種問題向前推論幾步,大都與老板的決策有關(guān)。通俗地講,老板是原件,企業(yè)是復印機,企業(yè)現(xiàn)狀是復印件,中小企業(yè)是老板的個人作品。企業(yè)組織變革的難度往往在于原件的修改難度大,并且一些原件希望多修改復印件和復印機,加上企業(yè)的各種文化(主要有家族文化、草根文化、唯我獨尊文化等),導致原件問題自我訂正困難,從而使企業(yè)發(fā)展的水平常常無法超越老板的個人決策水平。
所以,決策成本是企業(yè)最大的成本。既然決策成本這么重要,那么常見的決策成本有哪幾種呢?【智風績效】收集,決策成本主要包括以下七種:
(1)機會成本,是指在有多種方案的情況下選擇了A方案,放棄了其他方案,放棄的方案產(chǎn)生的收益就是機會成本?!棒~與熊掌不可兼得”,選擇了魚放棄了熊掌,放棄熊掌的收益就是機會成本。比如部門負責人的選拔,張三、李四各有長處,用張三不用李四,李四的長處就是機會成本。
(2)差別成本,是指企業(yè)在進行經(jīng)營決策時,根據(jù)不同備選方案計算出來的成本差異。比如機械零件可以自制也可以外購,兩者之間的差額就是差別成本。
(3)沉沒成本,是指過去已經(jīng)發(fā)生了的無法由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所能改變的成本,無論決策是否正確,它對現(xiàn)在及將來的決策沒有影響。比如半年前由于選型決策錯誤購買了不適用的設備,半年后已經(jīng)打折處理掉,兩者之間的差額就是沉沒成本。
(4)邊際成本,是指企業(yè)在進行經(jīng)營決策時,每增加或減少一個決策引起的延伸變動成本。比如公司餐廳以前沒有餐桌,經(jīng)決策后購買了餐桌,購買后有人建議餐廳應該去掉風扇安裝空調(diào);有人建議應該換專用餐盤,用消毒柜進行消毒;有人建議如果統(tǒng)一使用餐盤需要進行全員體檢;還有人建議飯菜和湯都應該提前準備好放在餐桌上讓員工來了就能用餐。購買餐桌后的建議屬于未發(fā)生的邊際成本,決策者此時應該加以辨別和判斷,找到最適合本企業(yè)的決策,不能任由邊際成本無限制增加。
(5)付現(xiàn)成本,是指實施決策時,需要立即動用或在近段時間內(nèi)即將支付的資金成本,由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所能夠改變其支出數(shù)額的成本。
(6)專屬成本,是指可以明確歸屬于企業(yè)生產(chǎn)的某種產(chǎn)品,或者為企業(yè)設置的某個部門而發(fā)生的固定成本。沒有這些產(chǎn)品或部門,就不會發(fā)生這些成本,所以專屬成本是與特定的產(chǎn)品或部門相聯(lián)系的特定成本。比如專門生產(chǎn)某種產(chǎn)品的專用設備折舊費、新設立部門的人工成本等。
(7)聯(lián)合成本,是指為多種產(chǎn)品的生產(chǎn)或為多個部門的設置而發(fā)生的,應由這些產(chǎn)品或這些部門共同負擔的成本。比如在企業(yè)生產(chǎn)過程中,幾種產(chǎn)品共同的設備折舊費、輔助車間成本等,這些都是聯(lián)合成本。