既然決策成本這么高,有的重大決策甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,那么是否有一些規(guī)律或方法可以減少決策錯誤呢?以下決策方式可以借鑒:(1)程序化決策,是針對例行問題的決策,重點建規(guī)則,抓立法、護法。(2)非程序化決策,是指對例外問題的決策,重點抓決策過程。(3)事前決策,是指針對尚未實施的事項所做的決策,重點抓決策目標(biāo)。(4)事后決策,是指針對已經(jīng)發(fā)生的事項所做的決策,重點抓決策速度,以減少損失。
決策的能力實質(zhì)是定標(biāo)準(zhǔn)的能力、比較標(biāo)準(zhǔn)的能力、選擇標(biāo)準(zhǔn)的能力,歸根結(jié)底就是個人價值系統(tǒng),它是個人的思想、價值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則等所構(gòu)成的相對穩(wěn)定的思維體系。包括個人對成就、財富、權(quán)力、責(zé)任、競爭、冒險、創(chuàng)新等方面的欲望,對正確與錯誤、好與壞、真與偽、善與惡、美與丑、得與失等對立事物所持的觀點。
而決策者所感知的往往是自己熟悉的、喜歡的、愿意接受的、愿意聽到的,決策者所做出的判斷往往是自己習(xí)慣的判斷方式,是一種思維定式,決策者往往按自己習(xí)慣的方式處理問題。那么,優(yōu)化個人價值系統(tǒng)就成為決策的關(guān)鍵,【智風(fēng)績效】總結(jié)優(yōu)化個人價值體系的方法有:A、提高自我意識,區(qū)別價值系統(tǒng)的正負(fù)面影響。B、避免個人情緒的干擾。C、學(xué)會反思,逐步優(yōu)化個人價值系統(tǒng)。D、換句話說,決策就是與決策者自己的弱點做斗爭。現(xiàn)代企業(yè)管理中,要求決策者:E、從憑經(jīng)驗拍腦袋的“感性決策”走向憑科學(xué)、靠數(shù)據(jù)的“理性決策”。F、從個人英雄主義的“個人決策”走向團隊群策群力的“團隊決策”。G、從“單贏決策”走向“共贏決策”。H、從“慢決策”走向“快決策”。I、從“沖突決策”走向“生態(tài)決策”。